Formatos de arquivo compatíveis com o seu dispositivo Windows

Quais são os formatos de imagem suportados no Windows?

Figura 1. Formatos de imagem/vídeo para seu Windows

• JPG

Não utilize arquivos com extensão .jpeg.

• PNG

Apesar de o Windows ser capaz de processar imagens em formato .bmp, optamos por NÃO permitir o upload desse tipo de arquivo.

E quais são os formatos de vídeo suportados?

• MP4
• AVI
• WMV
• SWF

Procure utilizar vídeos com codec H264 (os demais codecs não apresentam a mesma suavidade)

Resolução de imagens/vídeos

Utilize imagens com resolução máxima de 1920x1080 (padrão Full HD). Valores acima disso podem ser incompatíveis com a capacidade de processamento de seu dispositvo, além de ocuparem um espaço demasiadamente grande para uma imagem.

Utilize vídeos com resolução HD (1280x720) ou Full HD (1920x1080) a depender da disponibilidade de armazenamento de seus dispositivos.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte.